Spoštovani gostje,
Vaše zdravje in dobro počutje, kot tudi zdravje naših zaposlenih, je naša največja prioriteta. Da bi zagotovili vaše brezskrbno bivanje, smo v skladu z navodili Nacionalnega inštituta za javno zdravje, uvedli vrsto higienskih varnostnih ukrepov za preprečevanje širjenja koronavirusa COVID-19.
Če potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte na:
reservations@cityhotel.si
Naša fleksibilna odpovedna politika:
Kot odziv na trenutne razmere na trgu se City Hotel Ljubljana zavezuje, da svojim gostom ponudi fleksibilnost pri njihovih rezervacijah.
Uvajamo sledeče politike:
VRAČLJIVE REZERVACIJE
Gostom z obstoječimi rezervacijami za katerikoli prihajajoči termin bomo omogočili brezplačno spremembo ali odpoved rezervacije do 24 ur pred prihodom,* dokler bo sprememba ali odpoved izvedena do 31. avgusta 2020. Prosimo upoštevajte, da bodo morebitne spremembe obstoječih rezervacij odvisne od razpoložljivosti in morebitnih razlik v cenah.
Gostom, ki bodo opravili novo rezervacijo za katerikoli prihajajoči termin med današnjim dnem in 31. avgustom 2020, bomo omogočili brezplačno spremembno ali odpoved rezervacije do 24 ur pred prihodom. * Prosimo upoštevajte, da bodo morebitne spremembe obstoječih rezervacij odvisne od razpoložljivosti in morebitnih razlik v cenah.
REZERVACIJE BREZ MOŽNOSTI VRAČILA DENARJA (Predplačilo)
Gostom z obstoječimi rezervacijami za katerikoli prihajajoči termin do 31. avgusta 2020 bomo omogočili spremembo termina rezervacije za največ 12 mesecev do 24 ur pred prihodom.*Prosimo upoštevajte, da bodo morebitne spremembe obstoječih rezervacij odvisne od razpoložljivosti in morebitnih razlik v cenah.
V primeru, da bi svojo rezervacijo želeli spremeniti, odpovedati ali prestaviti, vas prosimo, da nas kontaktirate na
reservations@cityhotel.si
Prosimo upoštevajte, da se zgornja politika ne nanaša na rezervacije dogodkov ali skupinske rezervacije. Goste s skupinskimi rezervacijami (srečanja, dogodki in konference) naprošamo, da nas kontaktirajo na reservations@cityhotel.si
Za individualne rezervacije, narejene prek drugih spletnih ponudnikov (npr. Booking.com, Expedia.com), vas prosimo, da kontaktirate neposredno ponudnika, saj lahko veljajo drugačna pravila.
Najbolj sveže informacije o celotni situaciji in priporočenih higienskih ukrepih ter navodila javnosti glede koronavirusa COVID-19 so na voljo na spletni strani Urada Vlade Republike Slovenije za komuniciranje (UKOM).
Objavljeno: 28. junij 2020
City Hotel Ljubljana Management